Cómo darme de baja de la plataforma
Introducción
Puedes dar de baja siempre que quieras y sin ningún compromiso cualquier plan que tengas contratado con ITOfunnels.
Recuerda que si te das de baja antes de que finalice el periodo mensual del plan, se te mantendrá el acceso durante los días que resten. Igualmente si te das de baja durante el periodo de prueba de un plan, tu acceso finalizará al terminar el periodo de prueba.
Para proceder con la cancelación del plan, sigue estos simples pasos:
Dar de Baja un plan de ITOfunnels
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Accede a ITOfunnels. Si no recuerdas tu contraseña puedes consultar el siguiente articulo
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Dirígete a la página de Cuenta y baja hasta la sección de Mis Planes
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Ubica el plan que quieres dar de baja y pincha en Cancelar mi plan
Ojo, en algunos casos es posible que no te aparezca la opción de «Cancelar mi plan» . En ese caso, si quisieras dar de baja dicho plan, tendrás que enviarnos un email a hola@itofunnels.com
Escenario1: No has cancelado a tiempo tu plan y se te ha realizado el cobro correctamente.
Escenario2: No has cancelado a tiempo tu plan, ha fallado el cobro por un problema con la tarjeta y la plataforma de cobros continúa intentando el cobro.
Si estás en alguno de esos escenarios, no estás usando ITOfunnels y deseas darte de baja solo tienes que escribirnos a hola@itofunnels.com contándonos tu situación. Te devolveremos el cobro y cancelaremos el plan sin ningún inconveniente siempre y cuando no haya pasado más de 15 días del cobro, tal y como se reflejan nuestras condiciones de contratación.
Importante: Si te das de baja el contenido que hayas creado se mantendrá durante 1 mes como máximo. Pasado este tiempo se borrará definitivamente. En el caso que vuelvas a darte de alta antes de 1 mes lo podrás recuperar, sino será imposible.
Hola, estoy haciedno esto para cancelar esta cuenta q creé como persona para utilizar la de mi compi de agencia y poder trabajar juntos las landings. Dsiculpen las molestias causadas.
Tb quiero decirles q es muy reconfortante saber q puedo utilizarla para practicar en ella mientras dura el período de prueba, así hago mis experimentos por aquí mientras tanto
Molestias ninguna Ariadna,
Te puedes dar de alta y de baja cuando quieras. 😉
Hola, por favor quisiera dar de baja mi cuenta itofunnels y no tengo la manera de hacerlo. Acabo de enviarles un e-mail, serían tan amables de responderme lo más pronto posible? Gracias
Hola Rosa,
Tu solicitud ha sido resuelta.
Un saludo,
Francisco Cholbi
no puedo entrar a la app para darme de baja yo creo que me han cancelado la suscripción porque mi banco ni pagó la última cuota por un problemas con las tarjetas. entonces mi pregunta es como no puedo acceder me doy de baja , lo hacen ustedes, me dan acceso para darme de baja , me confirman ustedes.- por favor los pasos a seguir. gracias
En este caso se te da de baja automáticamente.
Cómo queda el dominio agregado a la cuenta una vez esta se cierra? Es necesario eliminar el dominio antes de darnos de baja (como mismo nos explicaron que debemos hacer en clickfunnels)?
En ITOfunnels tenemos un sistema automatizado que cada dia revisa esos dominios que nosotros llamamos «huerfanos» asociados a Planes que se dan de baja.
De esta manera quedan libres para poderlos utilizar en otros Planes