Mi formulario no redirige a la página de gracias
El Problema
No me redirige el formulario de contacto a la página de Gracias. Lo he revisado todo y aparentemente todo funciona.
No entiendo porque no redirecciona sin darme ningún tipo de error
Y de allí no salgo.
Espero puedas ayudarme Gracias
Solución
La url tenia una "/" al final Si la quitas funciona. Me ha pasado en una ocasión. A veces las soluciones son más sencillas de lo que parecen.
Explicación
Elementor es muy delicado con las urls de las redirecciones.
Tienen que ser completas, y a veces si acaban con un «/» pueden dar problemas, por lo que ante la duda no pongáis ese carácter al final. Funcionará igual y no es necesario
Tengo el mismo problema, no me redirecciona a la página de Gracias y quité gracias a esta ayuda anterior la «\» pero ni aún así. Me pone error de servidor. Mi dominio está bien configurado y en mi servidor del dominio está en verde y activo. No se nada de programación pero eso sólo lo toqué para hacer la verificación de dominio y todo está correcto. No sé que más puedo hacer. Gracias
Hola Ruth,
Respecto a tu problema es que dejas en blanco los campos «From Email» y «From Name» y por eso te da error, porque tienes que pones desde qué correo se envía.
Un saludo,
Francisco Cholbi
El formulario que cree no se puede editar (Acepto las politicas de Privacidad)
Hola Víctor, envñianos un correo a hola@itofunnels.com y lo revisamos
Un saludo,
Francisco Cholbi
Hola. Estoy atascado con el formulario.
Como lo había usado anteriormente lancé una campaña usando el mismo funnel y esta ves he visto que FB me decía de conversiones por registro y no me llegaba nada. No había tenido problemas anteriormente, he revisado todo muchas veces. Lo tenía en un funnel y he traslado todo a una landing y tampoco consigo solucionarlo.
Me atrevo a pensar que tenga que ver con el cambio reciente de direccionamiento. Puedo estar en un error, no se me ocurre otra cosa.
Por otra parte estoy teniendo dificultades con mailchimp, han cambiado cosas y no encuentro como crear el correo automatizado en la nueva presentación. He de reconocer que esto no lo he buscado en la Universidad por si habéis actualizado el video
Muchas gracias
Es complicado darte una solución sin ver la landing. Envíanos un correo a hola@itofunnels.com con la url y le echamos un ojo.
de mi formulario no me redirige a mi pagina de gracias, ya le saque el «/» y aun no redirige
Hola Victor tu problema es porque no tienes bien configurado el servicio de correo en ITOfunnels y te da error al intentar enviar el correo en el formulario.
Configura el servicio de correo y te funcionará el formulario.
Un saludo,
Francisco Cholbi
Acabo de solucionar otro problema de este tipo que no está explicado y es poco probable que os pase pero por si acaso.
En los campos del formulario , hay una opción en la pestaña «Advanced» donde se puede poner el ID del campo .
Se rellena automáticamente, pero lo podéis cambiar.
Mucho ojo con dejarlo en blanco, porque entonces no te funcionará. Y os explico porque: porque es el nombre del campo en la base de datos, y si lo borras, no puede crear el campo en la base de datos para guardar el valor y al rellenar el formulario da error.
Ya os digo que es un error poco habitual pero ya me lo he encontrado en algún usuario, así que aquó lo dejo apuntado